תקנון ומדיניות האתר

תקנון אתר

Makeup Atelier Paris  – אטלייר ישראל
תאריך עדכון אחרון: 01/01/2026

1. כללי

1.1 ברוכים הבאים לאתר makeup-atelierparis.com להלן : "( האתר)"
האתר מופעל ומנוהל על-ידי Atelier Israel / Makeup Atelier Paris Israel
(להלן: “החברה”), בהתאם לפרטים המופיעים בעמוד “צור קשר”.

1.2  האתר משמש לרכישת מוצרי איפור וקוסמטיקה מקצועיים, קבלת מידע על מוצרים, מבצעים והטבות.

1.3  השימוש באתר, לרבות ביצוע רכישה, מהווה הסכמה מלאה לתקנון זה, למדיניות הפרטיות ולמדיניות ביטול והחזרים.

1.4  התקנון מנוסח בלשון נקבה מטעמי נוחות בלבד ופונה לכל המגדרים.

• המוצרים

2.1  האתר מציג מוצרי איפור וקוסמטיקה מקצועיים.
2.2  תמונות המוצרים נועדו להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלים בגוונים ובצבעים בהתאם למסך המשתמש.
2.3   האחריות לבדיקת רגישויות ואלרגיות חלה על הלקוחה, ויש לעיין בתוויות ובמידע המצורף למוצר.
2.4 אספקת המוצרים כפופה לזמינות במלאי.
2.5 המוצרים מיועדים לשימוש אישי בלבד ואינם מיועדים למכירה חוזרת.

• מחירים

3.1  כל המחירים באתר נקובים בשקלים חדשים וכוללים מע״מ, אלא אם צוין אחרת.
3.2  דמי משלוח, אם חלים, יוצגו בנפרד בעת ההזמנה.
3.3 במקרה של טעות ברורה במחיר – החברה רשאית לבטל את העסקה או לאפשר רכישה במחיר הנכון.

• מבצעים, הנחות וקופונים

4.1  לא יחול כפל מבצעים, אלא אם צוין במפורש אחרת.
4.2  ניתן לממש קוד קופון אחד להזמנה אחת.
4.3 הטבות, מתנות או שוברים אינם ניתנים להמרה לכסף ואינם ניתנים להחזרה.

• ביצוע הזמנה

5.1 לשם ביצוע הזמנה תידרש הלקוחה למסור פרטים מלאים ונכונים.
5.2  הזמנה תיחשב כמאושרת רק לאחר קבלת אישור תשלום ושליחת הודעת אישור הזמנה.
5.3  החברה רשאית לבטל הזמנה במקרה של טעות, חוסר מלאי, כשל תשלום או הפרת התקנון.

• אמצעי תשלום

6.1 התשלום באתר יתבצע באמצעות כרטיסי אשראי תקפים בישראל ו/או אמצעי תשלום נוספים כפי שיוצגו באתר.
6.2 החיוב יתבצע רק לאחר אישור ההזמנה.

• משלוחים ואספקה

7.1  המשלוחים מתבצעים בתחומי מדינת ישראל בלבד.
7.2  זמני אספקה משוערים יוצגו בעת ההזמנה ואינם כוללים ימי שישי, שבת וחגים.
7.3  אין משלוחים לתאי דואר.
7.4 החברה אינה אחראית לעיכובים שמקורם בכוח עליון או בגורמים שאינם בשליטתה.
7.5 האחריות לנכונות כתובת המשלוח חלה על הלקוחה.

• זכות ביטול והחזרת מוצרים

8.1 בהתאם לחוק הגנת הצרכן, הלקוחה רשאית לבטל עסקה בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר או מסמך פרטי העסקה – לפי המאוחר.

8.2 מוצרי איפור ניתנים להחזרה רק אם לא נפתחו, לא נעשה בהם שימוש, והם באריזתם המקורית והשלמה.
פתיחה, מריחה, התזה או נגיעה במוצר ייחשבו שימוש.

8.3 ביטול ייעשה באמצעות הודעה בכתב (טופס באתר / דוא״ל / שירות לקוחות).

8.4  במקרה של ביטול כדין, החברה רשאית לגבות דמי ביטול של 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ – הנמוך מביניהם, למעט במקרה של פגם או אי-התאמה.

8.5 החזר כספי יבוצע לאמצעי התשלום המקורי בתוך 14 ימים, בכפוף להחזרת המוצר.

8.6 שובר זיכוי יינתן רק בהסכמת הלקוחה.

• אוכלוסיות מיוחדות

אזרח ותיק, אדם עם מוגבלות או עולה חדש רשאים לבטל עסקה בתוך 4 חודשים, בהתאם להוראות החוק.

1. אי-התאמה ופגם

10.1  במקרה של פגם או אי-התאמה, הלקוחה זכאית להחלפה או החזר מלא בהתאם לחוק המכר וחוק הגנת הצרכן.
10.2 יש להודיע על אי-התאמה בתוך זמן סביר ממועד גילויה.

1. קניין רוחני

כל זכויות היוצרים, הסימנים המסחריים והתכנים באתר שייכים לחברה או לבעליהם החוקיים, ואין לעשות בהם שימוש ללא אישור מראש ובכתב.

1. פרטיות

השימוש באתר כפוף למדיניות הפרטיות של החברה, המפורסמת באתר.

1. שינויים בתקנון

החברה רשאית לעדכן תקנון זה מעת לעת. התקנון המחייב הוא זה שהיה בתוקף במועד ביצוע ההזמנה.

1.  דין וסמכות שיפוט

הדין החל על התקנון והשימוש באתר הוא דין מדינת ישראל.
סמכות השיפוט נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.

1. פרטי קשר

לשירות לקוחות, בירורים ופניות:
📧 info@makeup-atelierparis.com
📞1700500120
📍 סניף ראשי אטלייר ישראל קניון מבנה נוף הגליל ONE   קומה 1 בכתובת דרך החטיבות 1 נוף הגליל